IT-Techniker (m/w/d) für Device Management & Teilnehmersupport vor Ort in Stuttgart
Stuttgart - VollzeitIT-Techniker (m/w/d) für Device Management & Teilnehmersupport vor Ort in Stuttgart
Zur Unterstützung unseres Teams in Stuttgart suchen wir ab sofort einen IT-Techniker (m/w/d) in Vollzeit für unser Office vor Ort.
In dieser Rolle unterstützt du uns bei der Vorbereitung, Verwaltung und technischen Betreuung unserer Teilnehmergeräte. Du bist die erste Ansprechperson, wenn unsere Teilnehmer Hilfe bei der Einrichtung oder Nutzung ihrer Laptops benötigen.
Der Fokus liegt auf praktischer IT-Unterstützung, klaren Prozessen, zuverlässiger Umsetzung und einem freundlichen Umgang mit Menschen.
Deine Aufgaben:
- Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von Laptops und weiteren Endgeräten für unsere Teilnehmer
- Vorbereitung der Geräte vor dem Versand, inklusive Software-Installation, Benutzerkonten und Funktionstests
- Technischer Support für unsere Teilnehmer auf Deutsch, vor allem bei der Ersteinrichtung der Laptops
- Unterstützung bei einfachen IT-Problemen, zum Beispiel Anmeldung, Internetverbindung, Microsoft Teams, Browser, Kamera, Mikrofon oder Softwarezugang
- Koordination und Dokumentation von Ausgabe, Versand, Rücknahme und Zustand der Geräte
- Zurücksetzen, Prüfen und erneute Vorbereitung zurückgesendeter Laptops
- Pflege und Verwaltung des IT-Inventars
- Unterstützung bei einfachen Backoffice- und Organisationsaufgaben rund um die Geräteverwaltung
Was du mitbringst:
- Erste Erfahrung im IT-Support, Device Management oder in einer vergleichbaren technischen Tätigkeit
- Gutes technisches Grundverständnis, besonders im Umgang mit Windows, Software-Installation, Benutzerkonten und einfacher Fehleranalyse
- Freude daran, anderen Menschen geduldig und verständlich zu helfen
- Gute Deutschkenntnisse, da du unsere Teilnehmer telefonisch und schriftlich unterstützt
- Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, praktische Aufgaben im Office zu übernehmen
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Du musst kein absoluter IT-Experte sein. Wichtig ist, dass du technische Probleme ruhig, lösungsorientiert und verständlich erklären kannst.
Was dich erwartet:
- Eine Vollzeitstelle vor Ort in unserem Office in Stuttgart
- Eine praktische und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich IT-Support, Device Management und Bildungsbetrieb
- Klare Prozesse und feste Ansprechpartner
- Ein modernes, digitales Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Ein freundliches Team und eine sinnvolle Tätigkeit, bei der du Menschen direkt unterstützt
- Langfristige Entwicklungsperspektive bei guter Zusammenarbeit
So geht es weiter:
Bewirb dich direkt online über den Button. Ganz unkompliziert und ohne Anschreiben.
Nach deiner Bewerbung melden wir uns kurzfristig bei dir und vereinbaren ein kurzes Kennenlerngespräch. Wenn alles passt, erhältst du alle Informationen zum Start und wirst Schritt für Schritt in deine neuen Aufgaben eingeführt.
Onboarding & Flughöhe:
Damit du gut in deine Aufgaben startest, bekommst du eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung.
Du wirst Schritt für Schritt in alle relevanten Abläufe eingewiesen. Wir zeigen dir genau, wie unsere Laptops vorbereitet, dokumentiert, versendet, zurückgenommen und zurückgesetzt werden. Außerdem lernst du unsere Supportprozesse und typische Teilnehmeranfragen kennen.
Von Anfang an arbeitest du mit klaren Aufgaben und festen Ansprechpartnern. Bei Fragen bekommst du jederzeit Unterstützung.
Wenn du technisches Verständnis mit Serviceorientierung verbindest, gerne Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, anderen Menschen bei IT-Themen zu helfen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Ihr Ansprechpartner
Herr Mustafa Mor
Kontakt
Hochberg GmbH
Friedrichstraße 45
70174 Stuttgart
+49 711 93964785
nicolas.seifert@hochberginstitut.de
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